Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Willkommen bei Grillmeister – Ihrem Experten für hochwertiges Grillzubehör, Premium-Gewürze und spezialisierte Grillgeräte. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und den Kauf von Produkten in unserem Online-Shop. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge, die über unseren Online-Shop www.degrillmeister.com abgeschlossen werden. Durch die Nutzung unserer Website und die Bestellung von Produkten erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Zielgruppe und Produktphilosophie

Unser Shop richtet sich an Grill-Enthusiasten, Hobbyköche und Outdoor-Kochbegeisterte. Wir bieten:

Hochwertiges Grillzubehör (Big Green Egg, Broil King, Balkongrills)
Premium-Gewürzmischungen (Ankerkraut BBQ Rubs, Gewürzmischungen)
Spezialisierte Grillgeräte und Zubehör (Backformen, beschichtete Pfannen, Grillbesteck)

Unser Serviceanspruch ist kundenfreundlich, transparent und lösungsorientiert.

3. Bestellprozess und Vertragsschluss

3.1 Angebot und Bestellung

Die Präsentation der Produkte auf unserer Website stellt ein unverbindliches Angebot dar. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung umgehend per E-Mail (Bestellbestätigung). Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung per separater E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.

3.2 Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch auf unserer Website einsehen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

Visa
MasterCard
JCB
PayPal

Die Zahlung ist sofort fällig, sofern nicht anders vereinbart.

4.3 Verzug

Sollten Sie mit der Zahlung in Verzug geraten, behalten wir uns das Recht vor, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu berechnen.

5. Lieferbedingungen

5.1 Lieferzeiten

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit beträgt:

Standardversand: 10-15 Werktage nach Versand (DHL oder FedEx)
Kostenloser Versand: 15-25 Werktage nach Versand (EMS, ab 50€ Bestellwert)

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Zielland und Zollabwicklung variieren.

5.2 Lieferbeschränkungen

Wir liefern nicht in einige asiatische Länder und abgelegene Regionen. Eine genaue Liste der ausgeschlossenen Gebiete finden Sie auf unserer Website.

5.3 Versandkosten

Standardversand kostet 12,95€. Bei Bestellungen ab 50€ bieten wir kostenlosen Versand an.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht

7.1 Allgemeines

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

7.2 Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Gemäß § 312g Abs. 2 BGB besteht kein Widerrufsrecht für:

Ankerkraut BBQ Rubs
Ankerkraut Gewürzmischungen
Ankerkraut Tee

Diese Artikel können nur im Falle einer falschen Lieferung oder eines Produktfehlers zurückgegeben werden.

7.3 Widerrufsbelehrung

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:

Grillmeister
Kantstrasse 64
Nürnberg, DE 45405
Deutschland
E-Mail: [email protected]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*): ________________________

Name des/der Verbraucher(s): ________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ________________________

Datum: ________________________

(*) Unzutreffendes streichen.

8. Rücksendung und Umtausch

8.1 Rücksendebedingungen

Für Rücksendungen gelten folgende Bedingungen:

Rückgabefrist: 15 Tage nach Erhalt der Ware
Kostenlose Rücksendung: Nur für defekte oder falsch gelieferte Artikel
Rücksendekosten bei Nichtgefallen: Werden vom Kunden getragen

8.2 Rückgabeprozess

So gehen Sie bei einer Rücksendung vor:

Rückgabeanfrage per E-Mail an [email protected] mit Bestellnummer und Artikelinformationen
Artikel sicher in Originalverpackung mit allen Zubehörteilen verpacken
Lieferschein oder Rechnungskopie beilegen
Paket an Grillmeister Rückwaren, Kantstrasse 64, Nürnberg, DE 45405 senden

8.3 Erstattung

Nach Prüfung der Rücksendung erfolgt die Erstattung:

Innerhalb von 5-7 Werktagen
Auf das ursprüngliche Zahlungsmittel (Kreditkarte, PayPal etc.)
Bei Banküberweisung benötigen wir Ihre Bankverbindung

9. Gewährleistung und Garantie

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Zusätzliche Garantien werden, sofern vorhanden, mit dem Produkt mitgeliefert.

10. Haftungsbeschränkung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

11. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden nur gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, sofern Sie Kaufmann sind, unser Geschäftssitz in Nürnberg.

13. Kontakt

Fragen zu unseren AGB richten Sie bitte an: